Service & Support
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品质保证
服务承诺
仪器主机保修一年,除耗材外;仪器终身维护,超过质保期,只收取配件更换费用,不定期回访培训!
安装调试
仪器运抵后,祥鹄科技安排仪器工程师在用户指定的满足安装条件的场所,免费安装调试,保障仪器正常运行、使用安全!
祥鹄科技20年一直坚持严格的生产和专业服务,在市场中赢得良好声誉!仪器使用符合国家安全标准,并通过ISO9001国际质量体系认证。
操作培训
现场培训,安装调试后,仪器工程师为使用人员和维修人员进行现场培训,直到2-3位培训人员独立熟练操作仪器为止。
沟通响应
维修响应
2小时内回复,仪器操作、实验规范以及故障维修等沟通。
咨询电话:400-882-8852
祥鹄科技郑重承诺,仪器终身维护,24小时以内确认故障情况,48小时以内可到达现场,维修仅收取配件更换费用,不含上门维修费用。
售后电话:010-58412290